سياسة الإرجاع والاستبدال
لأن منتجاتنا منتجات عناية شخصية طبيعية، نقبل الإرجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية:
الحالات المقبولة
وصول منتج تالف أو مختلف عن الطلب. يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع صورة للمنتج.
شروط الإرجاع
أن يكون المنتج غير مفتوح وغير مستخدم وبتغليفه الأصلي.
إلغاء الطلب
يمكن إلغاء الطلب خلال 12 ساعة من تقديمه وقبل شحنه.
استرداد المبلغ
يُعاد المبلغ بنفس طريقة الدفع أو يُستبدل المنتج، حسب رغبتكِ.